Le délai de traitement des commandes est actuellement de 24 à 48 h jours ouvrés et non fériés.
L’expédition prend à l’heure actuelle entre 3 à 5 jours ouvrés et non fériés.
Les délais pour les créations sur commandes, articles en cours de réapprovisionnement peuvent aller jusqu’à 60 jours (réceptions commandes fournisseurs, créations et expédition chez vous).
Nous ne pratiquons pas de « dropshipping » ce qui signifie que votre commande part directement d’Atelier Maloet et donc de notre stock. Les articles « partenaires » en précommandes vous seront expédiées dès réception à Atelier Maloet (pratique et utile pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs).
Les frais de port sont nuls si vous avez choisi « retrait à l’Atelier Maloet ». Pour les envois en lettre suivie ou colis, le tarif est calculé en fonction du poids et du volume par rapport au transporteur choisi. Ces derniers tarifs peuvent changer en fonction des tarifs en vigueur.
Pour toutes questions concernant vos envois veuillez vous référer à votre numéro de suivi ou contacter contact@atelier-maloet.fr si votre commande ne « bouge » pas après 4 jours (pour les envois en France métropolitaine ou 6 jours ouvrés pour les envois dans les pays ouverts).
